En arbejdsdag hos RH Pumper bliver sjældent helt, som man havde forestillet sig. Det passer Martin Bachmann Andersen glimrende. Faktisk er det noget af det, han bedst kan lide ved jobbet.
Lager, logistik, reservedele, indkøb og IT – og når telefonen ringer, også salg. Martin har mange roller. Han siger det selv med et smil:
“Jeg har mange kasketter på.”
Det er ikke en klagesang. Tværtimod. Det er præcis sådan, han bedst kan lide det.
Fra mekaniker til pumper
Martin er uddannet bilmekaniker og arbejdede i branchen i ti år. På et tidspunkt fik han lyst til at prøve noget nyt.
Tilfældet ville, at en kammerat kørte forbi RH Pumpers nye lagerhal, mens den blev bygget. Han nævnte det for Martin, som sendte en uopfordret ansøgning – egentlig med henblik på en teknisk stilling. Det førte til en samtale med direktøren, der så noget andet i hans profil.
“Han mente, at jeg ville passe rigtig godt ind som lager-, logistik- og reservedelsmedarbejder med min tekniske baggrund.”
Det blev til et ja, og i dag har Martin været fem år hos RH Pumper.
Mange kasketter, ingen rutine
En typisk arbejdsdag starter, som så mange andre hos RH Pumper – i frokoststuen. Med kaffe, kakao og lidt morgenhygge med kollegerne. Derefter går turen til computeren.
“Jeg skimmer lige det hele igennem og ser, om der er noget akut, der skal håndteres med det samme.”
Hvis ikke, går turen videre ud i hallen. Der bliver pakket varer ud, lagt på plads og plukket til dagens opgaver. Telefonen ringer løbende. Nogle kunder mangler reservedele, andre har brug for en pumpe her og nu.
Det er sjældent en arbejdsdag, der følger en stram plan.
“Her i firmaet er der ikke meget, der ikke kan lade sig gøre.”
Det betyder også, at en del af arbejdet handler om at finde løsninger, når noget skal skaffes hurtigt. Hvem har varen på lager? Hvem kan levere inden for tidsrammen? Det er ofte her, en bred portefølje af leverandører viser sin værdi.
Mere end “bare en pumpe”
Når Martin tager sælgerhatten på, handler det først og fremmest om at finde den rigtige løsning til kunden. Det lyder enkelt. Det er det sjældent.
“Mange tænker, at det jo bare er en pumpe, der skal flytte noget vand. Men der findes rigtig mange forskellige typer pumper. Selv inden for den samme kategori er der stor forskel på, hvad de er bygget til.”
En stor del af tiden går med udpakning og plukning af bestillinger. En anden stor del går med at følge op på leverancer.
“Er varen sendt? Er den forsinket? Har leverandøren glemt at melde noget ud? Og hvordan påvirker det den opgave, den skal bruges til?”
Det er den slags arbejde, som sjældent får opmærksomhed, men som er afgørende for, at driften fungerer. Når en tekniker står klar til en opgave, skal reservedelene helst allerede være på plads.
Når en anden løsning er den rigtige
Det, Martin finder mest spændende, er de situationer, hvor en kunde efterspørger én løsning, men ender med at få en endnu bedre.
“Hvis en kunde spørger efter en pumpe, fordi det er den, de altid har brugt, og man så finder en løsning, der fungerer markant bedre, så giver det virkelig noget.”
Et eksempel kom fra en kunde i Frederikssund. De havde altid anvendt en entreprenør-dykpumpe til en fast installation, men pumpen var ikke optimalt dimensioneret til opgaven.
Martin satte sig sammen med en af virksomhedens ingeniører og regnede på løsningen. Resultatet blev otte nye pumper.
“Han ringede tilbage og sagde, at det var det bedste, han nogensinde havde gjort. Pumperne fungerede ti gange bedre end det gamle system, og det hele kørte bare.”
Det er den slags opgaver, der bliver hængende. Ikke nødvendigvis fordi de er store, men fordi de gør en konkret forskel for kunden.
40.000 kubikmeter sand
Et af de projekter, Martin er særligt stolt af, er en havneuddybning i Kalundborg.
En entreprenørvirksomhed havde brug for en kraftig pumpe, der kunne håndtere vand med et højt indhold af sand. Det er præcis den type opgave, en dykpumpe er bygget til.
“De pumpede 40.000 kubikmeter sand op af havnen med den ene pumpe. Der var minimal udskiftning af reservedele, og pumpen stod aldrig stille.”
Som om det ikke var nok, viste det sig, at en anden virksomhed kunne bruge det opgravede sand.
“Så det hele blev sejlet videre. Alle var glade.”
Win-win, som Martin kalder det.
Det er den type projekter, han holder af at se tilbage på. Opgaver, hvor den tekniske løsning rammer rigtigt, og hvor resultatet skaber værdi hele vejen rundt.
En arbejdsplads i udvikling
Hvis Martin skal beskrive RH Pumper med ét ord, er svaret klart:
“Omstillingsparat.”
Hverdagen ændrer sig hurtigt, og der kan altid komme en ny opgave eller udfordring ind fra højre.
“Vi har en god tone over for hinanden, og ingen taler grimt til hinanden. Det synes jeg faktisk, vi gør en dyd ud af.”
Han fremhæver også, at RH Pumper hele tiden udvikler sig. Nye lokationer kommer til, samarbejdet med nye leverandører udvides, og sortimentet vokser løbende.
Det er ikke en arbejdsplads for den, der ønsker, at alle dage ligner hinanden.
“Det var også derfor, jeg forlod mekanikerfaget. Jeg stod og kiggede på de samme biler dag ud og dag ind.”
Pumper er blevet spændende
For Martin betyder kollegerne meget for arbejdsglæden. Han fremhæver både det gode sammenhold, den tillidsfulde ledelse og den uformelle tone som noget af det, der gør RH Pumper til en god arbejdsplads.
Og så er der pumperne.
“Det var ikke noget, jeg skænkede en tanke, før jeg startede her. Jeg tænkte bare: Det er jo en pumpe. Men jeg må indrømme, at det har udviklet sig. Pumper er faktisk blevet spændende.”
Han trækker på smilebåndet.
“Det er nok lidt nørdet.”
Når dagen er slut
Når arbejdsdagen er slut, går turen som regel direkte hjem til kone og to børn. Familien kommer først.
Indimellem står den på træning med gode kolleger. Og så er der motorcyklen.
“Der er flere herude, der kører motorcykel.”
Det er en fælles interesse, som rækker ud over arbejdstiden. Et par gange om året tager en gruppe kolleger til Knutstorp Ring i Sverige.
“Der bliver taget pis på hinanden hele vejen rundt. Hvis man ikke kører ordentligt, får man det at vide.”
Han griner.
For Martin hænger tingene sammen. Motorcyklen lærer ham at fokusere på detaljerne. Familien lærer ham tålmodighed. Træningen giver struktur og udholdenhed.
“Bare gå på mod – i det hele taget.” Det er en tilgang, der passer godt til både arbejdet og livet uden for RH Pumper.
